Dal 2007 al 2018 il Crtcu (Centro di ricerca e tutela dei consumatori e degli utenti) di Trento ha svolto 27.787 consulenze e ha ricevuto 32.521 richieste d’informazione. I dati sono forniti dall’associazione di consumatori nella relazione dell’attività del 2018. I partecipanti a conferenze e seminari sono stati 8.410, gli studenti 4.519, per un totale di queste attività che ha contato 73.237 partecipanti. Il valore complessivo recuperato è stato di 7.443.045 euro, le pubblicazioni distribuite 98.309, i comunicati stampa 715, le interviste 755, le segnalazioni all’Antitrust 67 e i visitatori del sito Internet 1.786.684. Nel 2018 si sono registrati 6.015 casi per un valore complessivo delle controversie trattate di 1.216.587,93 euro e un totale di somme recuperate per i consumatori trentini di 813.232,70 euro (691.749,37 euro nel 2017, quindi +17%). “Ci sarà bisogno – ha sottolineato il direttore, Carlo Biasior – di nuovi diritti, nuove competenze e nuovi servizi per i soggetti del mercato e il Crtcu, all’alba del rinnovo della convenzione con la Provincia autonoma di Trento, svolgerà con ferma e motivata volontà il proprio ruolo a fianco della gente, per il loro rispetto nel mercato”.