Nel novembre dell’anno scorso è stata svolta un’indagine conoscitiva, con l’assistenza di tre rilevatori, sul grado di soddisfazione degli utenti del Cimitero di Bolzano. Nel febbraio di quest’anno, si è svolta invece un’indagine online sul grado di soddisfazione dell’Ufficio servizi Funerari e Cimiteriali del Comune capoluogo. Ne è uscita una valutazione più che positiva. Nell’indagine sulla soddisfazione degli utenti del Cimitero di Bolzano sono state coinvolte 286 persone, delle quali solo 12 hanno dato parere negativo. La valutazione finale è stata di 8,4 punti su 10. I cittadini hanno premiato soprattutto la facile raggiungibilità del cimitero in bicicletta e con i mezzi pubblici, gli orari di apertura e la pulizia degli spazi. Per quanto riguarda invece l’Ufficio Servizi Funerari e Cimiteriali, la votazione dell’utenza online, pari a 161 persone, è stata addirittura di 9 punti su 10. I partecipanti hanno premiato la competenza e la disponibilità del personale addetto al servizio, i prezzi del Comune, migliori di quello delle ditte private, la rapidità delle procedute burocratiche e la validità del servizio di cremazione. Ne è uscito un quadro che ha soddisfatto molto il Comune capoluogo.[at]