Questa estate, i cittadini di Bolzano sono stati interpellati in merito alla loro soddisfazione per i servizi Seab: la raccolta dei rifiuti, la pulizia delle strade, l’approvvigionamento dell’acqua potabile e del gas e la gestione dei parcheggi in città sono state valutate dai cittadini su una scala da 1 a 10. Come sempre, è stato intervistato un campione rappresentativo di 800 adulti. La stragrande maggioranza (circa l’80%) è costituita da persone che vivono in condominio, circa il 10% vive in una casa singola e il 10% sono clienti aziendali. Secondo una nota, circa il 95% dei cittadini di Bolzano si dichiara soddisfatto della raccolta dei rifiuti residui e dei rifiuti organici, il 70% è addirittura molto soddisfatto (voti 8-10). Il 98,7% dei cittadini attribuisce un’elevata importanza a questo servizio. Il 91% dei cittadini è soddisfatto della raccolta differenziata dei materiali riciclabili attraverso le campane stradali, il 61,5% di loro è molto soddisfatto. Per il 98% questo servizio è importante. Il motivo di insoddisfazione, tuttavia, è da ricercare soprattutto nel comportamento scorretto di alcuni cittadini che non smaltiscono correttamente i rifiuti o li abbandonano illegalmente sulle isole ecologiche. Al secondo posto, i bolzanini vorrebbero uno svuotamento più frequente e più campane stradali. Circa il 91,6% dei cittadini è soddisfatto della pulizia delle strade. I dati sul Centro di riciclaggio sono in parte sorprendenti: ben il 95% è a conoscenza della struttura, ma solo il 53% ne ha fatto uso. L’attività di pubblica utilità meglio valutata rimane il servizio di approvvigionamento dell’acqua potabile e allontanamento delle acque reflue: il 99,9% dei cittadini è soddisfatto, il 92% addirittura molto soddisfatto. Ben il 97,9% è soddisfatto della qualità dell’acqua potabile e 9 bolzanini su 10 dichiarano di consumare regolarmente l’acqua del rubinetto, dimostrando così un altissimo livello di fiducia in questo servizio.