Sono sempre di più i problemi registrati dai consumatori trentini nel settore degli acquisti on line, sia per quanto riguarda l’acquisto dei prodotti, sia per quanto riguarda la prenotazione di viaggi e vacanze. L’acquisto on line è sempre rischioso e può riservare brutte sorprese. Lo ricorda lo sportello europeo dei consumatori di Trento, secondo cui, nel 2017, sono state 862 le richieste di assistenza arrivate al Centro di tutela, in linea con i numeri del 2016. Il valore di quanto recuperato è poco più di 68 mila euro. Ben 229 sono state le richieste in materia di commercio elettronico, 173 quelle in materia di viaggi e vacanze (mda)
Ascolta l’intervista a Francesco Marcazzan, responsabile dello sportello europeo dei consumatori di Trento
