Oltre due milioni di euro recuperati a favore dei consumatori con un aumento del 16 per cento. Nuovo record registrato dal centro tutela consumatori utenti di Bolzano nel 2018. A registrare il più alto numero di contestazioni il settore delle telecomunicazioni, in un caso su tre gli utenti lamentano addebiti di servizi a sovrapprezzo e scarsa assistenza. 1.500 i casi trattati nel settore dei servizi bancari e finanziari, la maggior parte dei quali su perdite dovute ad errati investimenti. Al terzo posto della classifica casa e condominio con 1.100 casi trattati. In tutto i casi esaminati dal Ctcu di Bolzano sono stati poco più di 10 mila, in linea con il 2017. [fm]
